© 2021 by Heidi Leenen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Heidi Leenen und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer

zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Heidi Leenen nicht an, es sei denn, Heidi Leenen hätte

ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Heidi Leenen zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Heidi Leenen aufgeben, schicken

wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung

stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt

erst dann zustande, wenn Heidi Leenen das bestellte Produkt an Sie versendet. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der

Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist Heidi Leenen, Buykerweg 10, 47608 Geldern.

Heidi Leenen bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch die Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.

Widerrufsrecht

§ 3 Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen, Ausschluss des Widerrufs

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor

Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor

Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor

Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Ausschluss des Widerrufs – Downloadlinks können nicht zurück geschickt werden – hier gibt es kein Recht auf Rücknahme.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

Heidi Leenen, Buykerweg 10, 47608 Geldern.

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder

teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen

gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre --

zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine Verschlechterung der Sache, die als Folge einer bestimmungsgemäßen

Ingebrauchnahme der Sache (d.h. Ingebrauchnahme nur zu dem Zweck, zu dem das jeweilige Produkt bestimmt und gedacht ist) vermeiden, indem Sie

die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der

bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie

kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen

erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

· zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder

die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,

· zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt wurden und

von Daten, die online, per Download, übermittelt wurden.

§ 4 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von Heidi Leenen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Auflistung der, auf

Heidi Leenens Internetseite angegebenen Bücher/CDs ist keine Aussage über die tatsächliche Verfügbarkeit der Bücher/CDs. Die Angaben stellen keine

verbindliche bzw. garantierte Versandzusage dar. Sofern Heidi Leenen während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte

Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-mail informiert. Falls Heidi Leenen ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der

bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von Heidi Leenen seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Heidi Leenen dem Besteller

gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung

steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

§ 5 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Besteller kann den Kaufpreis per Überweisung zahlen.

§ 6 Besonderheiten beim Kauf per Überweisung:

Zahlung per Überweisung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch

sein und innerhalb Deutschlands, Österreichs oder der Schweiz liegen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.

Bei Zahlung auf Überweisung werden zusätzlich zum Kaufpreis des Produktes, Versandkosten für den Komplettversand fällig.

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Heidi Leenen unbestritten sind.

Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Preis

Alle Preise sind Nettopreise.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Heidi Leenen.

§ 10 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Heidi

Leenen auf Kosten von Heidi Leenen zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Heidi

Leenen behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

Heidi Leenen haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

Ferner haftet Heidi Leenen für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet,

oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren

Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet Heidi Leenen jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Heidi Leenen

haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer

Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung von Heidi Leenen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und

Erfüllungsgehilfen

§ 11 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei Heidi Leenen individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir

nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen, sowie die Abwicklung

der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte,

Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren. Wir versichern, dass Ihre Daten nicht an

Dritte weitergegeben werden.

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

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heidi leenen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Heidi Leenen und dem Besteller gelten

ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum

Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des

Bestellers erkennt Heidi Leenen nicht an, es sei denn, Heidi Leenen hätte

ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Heidi Leenen zum Abschluss eines

Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Heidi Leenen aufgeben, schicken

wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und

deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt

keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren,

dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann

zustande, wenn Heidi Leenen das bestellte Produkt an Sie versendet. Über

Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung

aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist Heidi

Leenen, Buykerweg 10, 47608 Geldern.

Heidi Leenen bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch die

Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.

Widerrufsrecht

§ 3 Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen, Ausschluss des Widerrufs

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von

Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor

Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist

beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der

Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren

nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer

gesetzlichen Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die

rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Ausschluss des Widerrufs – Downloadlinks können nicht zurück geschickt werden – hier gibt es kein Recht auf Rücknahme.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

Heidi Leenen, Buykerweg 10, 47608 Geldern.

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen

zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise

nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns

insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht,

wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie

Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im

Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine Verschlechterung der

Sache, die als Folge einer bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme der Sache

(d.h. Ingebrauchnahme nur zu dem Zweck, zu dem das jeweilige Produkt

bestimmt und gedacht ist) vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr

Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert

beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben

die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten

entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40

Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht

paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur

Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die

Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache,

für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

· zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden

oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf

Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,

· zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software,

sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt wurden und von

Daten, die online, per Download, übermittelt wurden.

§ 4 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von Heidi

Leenen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Auflistung der, auf

Heidi Leenens Internetseite angegebenen Bücher/CDs ist keine Aussage über die

tatsächliche Verfügbarkeit der Bücher/CDs. Die Angaben stellen keine

verbindliche bzw. garantierte Versandzusage dar. Sofern Heidi Leenen während

der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte

nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-mail informiert. Falls

Heidi Leenen ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in

der Lage ist, weil der Lieferant von Heidi Leenen seine vertraglichen

Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Heidi Leenen dem Besteller gegenüber zum

Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber

informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen

Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

§ 5 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Besteller kann den Kaufpreis per Überweisung zahlen.

§ 6 Besonderheiten beim Kauf per Überweisung:

Zahlung per Überweisung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die

Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein

und innerhalb Deutschlands, Österreichs oder der Schweiz liegen. Der

Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.

Bei Zahlung auf Überweisung werden zusätzlich zum Kaufpreis des Produktes,

Versandkosten für den Komplettversand fällig.

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine

Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Heidi Leenen unbestritten

sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit

befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Preis

Alle Preise sind Nettopreise.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Heidi

Leenen.

§ 10 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die

Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu

verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Heidi Leenen

auf Kosten von Heidi Leenen zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften

Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Heidi Leenen behält sich

vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu

machen.

Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

Heidi Leenen haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder

grober Fahrlässigkeit beruht.

Ferner haftet Heidi Leenen für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen

Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für

die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung

des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig

vertrauen. In diesem Fall haftet Heidi Leenen jedoch nur für den vorhersehbaren,

vertragstypischen Schaden. Heidi Leenen haftet nicht für die leicht fahrlässige

Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von

Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie

für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung von Heidi Leenen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies

auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und

Erfüllungsgehilfen

§ 11 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen

unserer Kunden

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei

Heidi Leenen individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese

Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und

das Erbringen von Dienstleistungen, sowie die Abwicklung der Zahlung (bei

Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre

Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen

und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu

aktualisieren. Wir versichern, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben

werden.

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

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